その他よくある質問

その他よくある質問

Q：修理の前に何か準備しておくことはありますか？
A：洗濯機周辺をある程度片付けていただけると作業がスムーズです。

洗濯機を手前に出して作業する場合は洗濯機の上、左右、手前にあるものは避けておいて下さい。

Q：修理中は私はその場にいなきゃだめですか？

A：その場にいなくても最初と最後だけ立ち会って頂ければ大丈夫です。外出される場合はおよその終わる時間をお知らせします。

Q：浴室は使いますか？

A：通常の修理では使いませんがクリーニングや排水詰まりの修理の場合にお借りします。
その際浴室はホコリがかなり出る可能性があります。
物が多い場合、ホコリが付きたくないものは避けておいてください。

また浴室の排水口の髪の毛を取っておいていただけるとスムーズに作業が開始できます。

Q:駐車場がないのですが大丈夫ですか？

A：その際はコインパーキングの実費をご負担頂いています。

Q：どんな人が来るのか不安です。技術力や対応は大丈夫ですか？

A：知識、経験豊富な技術者が伺います。またその上で言葉使いや説明など丁寧な対応を心がけていますのでご安心ください。

Q：保証がないと不安です。修理後の保証はありますか？
A：部品交換が発生する修理は同じエラー、同じ部品の故障に限り3か月保証期間を設けております。期間内の不具合は無償対応いたします。

（洗濯機全体の保証をするものではありません）

Q：実績のある業者なのか分からず不安です。

A：作業実績をブログやユーチューブで多数掲載。その掲載数はおそらく業界トップでどこよりも分かりやすく実績を載せております。

Q：他社と比べて、どう違うのか分かりません。
A：当社では「対応スピード」「説明の丁寧さ」「明確な料金」を重視しています。他社との比較も歓迎ですので、ぜひ一度ご相談ください。