品川区でドラム式洗濯機の分解クリーニングは江戸川クリーンサポートへ！
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品川区でドラム式洗濯機の分解クリーニングは江戸川クリーンサポートへ！
品川区でドラム式洗濯機の分解クリーニングは江戸川クリーンサポートまで！
「最近ドラム式洗濯機の乾燥が全然乾かない！」 そんなお悩みはありませんか？
そう話すのは品川区に住む主婦Aさん
A「最近季節のせいかうちの洗濯機の乾燥が全然乾かなくなってきたし生乾きの臭いも気になるのよね」
ママ友Bさんが
B「それもしかしたら中に汚れやほこりが溜まっているせいかも、私も同じように困っていたんだけど『江戸川クリーンサポート』ってところに分解クリーニングをお願いしたの。そしたら洗濯機の中までピカピカになって、乾燥もバッチリ乾くようになったのよ！」
A「え！分解クリーニングって自分じゃできないやつだよね？品川区まで来てくれるの？」
B「うん、品川区は全然近場だって、かなりガッツリ分解して、普段の掃除では手の届かないところまで徹底的に綺麗にしてくれたの！途中なかの汚れを見せてくれて内部からホコリがドッサリ出てきて驚いちゃった！」
A「そうなんだ！でもそれって壊れたりしないのかな？」
B「作業前のやりとりで万一壊れたときの保証などメールできちんと表記してくれたから安心だった、それにそこは自社でドラム式洗濯機の修理もできるので何かあっても安心かなと思って、その二つが決めてだったかな」
A「それは確かにいいかも、うちの洗濯機もう何年も使っているから相当汚れていそう、私もお願いしてみようかな！」
メーカー施工事例
記載のない機種はご相談ください。
パナソニック
パナソニックは除湿式乾燥のヒートポンプ式のLXシリーズ、VXシリーズと、熱で乾かすヒーター式のVGシリーズ、まだ新しいですがSDシリーズなどがあり、ヒーター式、ヒートポンプ式ともに売れ筋商品です。
パナソニックはヒートポンプやヒーターが上部にあり非常にメンテナンスがしやすい機種となります。
東芝
東芝はヒーター式のドラム式洗濯機のありますが、ほとんどの依頼がヒートポンプ式になります。
東芝のヒートポンプ式のドラム式洗濯機は背後にヒートポンプがありヒートポンプまでクリーニングができる業者は少ないです。
また東芝の洗濯機は長年使用しているとEP3というドレンポンプ付近が原因のエラーがどうしても出てしまう構造になっています。
江戸川クリーンサポートでは別途オプションでヒートポンプやEP3エラーの予防となるドレンポンプ付近の清掃も可能です。
日立
日立は長年ヒーター式のみでしたが2023年以降ヒートポンプ式が発売されました。
乾燥フィルターを外したところのダクトや内部の綿ぼこりを徹底除去します。
シャープ
シャープはヒーター式とヒートポンプ式のどちらも売れ筋商品です。
【気になる分解クリーニングの効果とは】
毎日の洗濯を支えるドラム式洗濯機。しかし、「最近乾燥が遅い」「なんだかニオイが気になる」そんな違和感を感じていませんか？それは、内部にたまったホコリや汚れが原因かもしれません。
私たちの分解クリーニングでは、普段手の届かない内部の奥深くまで徹底的に洗浄。目には見えない汚れやカビ、皮脂汚れ、ホコリをしっかり除去することで、洗濯機本来のパフォーマンスを取り戻します。
●乾燥機能の向上： 洗濯物がふんわり乾くまでの時間が短縮され、家事の時短につながります。忙しい毎日にこそ、この効果は実感いただけるはずです。
●イヤなニオイの改善： カビや細菌の発生源となる汚れを除去することで、洗濯後の衣類に残っていたイヤなニオイが改善が期待されます。洗い立ての服に顔をうずめたくなるような、さわやかな清潔感を。
●電気代・修理費の節約： 内部の目詰まりを解消することで、ムダな電力消費を抑え、故障リスクも軽減。将来的な出費を抑えられるという、大きな安心をお届けします。
●赤ちゃんやアレルギーをお持ちのご家族にも安心： 洗濯機内部が清潔になることで、衣類につくアレルゲンの軽減にもつながります。大切なご家族の健康を守るためにも、分解クリーニングは効果的です。
ただ洗うだけでなく、洗濯機が本来持っている力を取り戻す・・
それが私たちの目指すクリーニングです。お持ちの洗濯機が、再び頼れる家事の味方となりますように。
お客様の声
現在おかげさまでホームページやユーチューブから直接お問い合わせを頂いております。
そのためハウスクリーニング業者がたくさん集まる口コミサイトを使う必要がないため使用していませんが、以前使用していたときの口コミを載せています。
2020年7月
★★★★★
お願いした洗濯機はドラム式で型番はNA-VX9500、使用年数は5.5年です。 症状は乾燥機がエラーで途中で止まり、乾燥時間は5倍近く掛かる状態でした。 分解掃除し綺麗にして頂いたお陰様で、エラーは解消され、洗濯時間も通常に戻り、洗濯物の匂いも劇的に変わりました。 まあ長年使ってると当初のクリーンな状態を忘れてしまうものですね。。 分解途中で排水ポンプの経年劣化も見つけて頂き、部品交換して頂き気持ちスッキリしました。 ありがとうございました。 またお願いしようと思います。 支払金額は見積りの32,000円+部品交換5,000円+駐車場代1,000円程度でした。
2020年6月
★★★★★
とてもよかったです！ 「親切・丁寧・迅速」 急な予約にも迅速丁寧な対応していただき 事前の打ち合わせも簡潔かつ的確でした。 当初予定してた作業とは別に当日現場にて ＋αの要求をしたイレギュラーな事にも、 最善かつ安価で対応してもらいました。 クオリティーも申し分なく 細部まで丁寧な仕上がりに大変満足しております。 また次回もこちらを利用しようと思います。
2019年4月
★★★★★
とても丁寧な対応で、細やか状態や作業工程いを説明してくれ、とてもクリアーでした。作業も早く、時間にも正確で、当日までにも何度も丁寧に連絡をくれ、安心感があります。信頼できます。
■品川区のお客様に江戸川クリーンサポートが選ばれる理由
①丁寧な言葉使いや安心頂ける接客を
お客様の大切なお住まいにお邪魔するという意識を常に持ち、スタッフ一人ひとりがマナーや言葉遣いにも細心の注意を払っています。
残念ながらハウスクリーニング業界ではそれらを軽んじる業者も少なくありません。
技術や知識はあって当たり前、お客様に「任せて安心」と思われる「人」になれるよう目指しています。
②ただクリーニングするだけ、ではなく困っていることの解決を
弊社はただ依頼されたものをクリーニングする、というようなことはやっていません。
お客様が何に困り、解決方法としてクリーニングが最適か、他の方法があるのか、などお客様それぞれの案件に寄り添った方法でサービスを提案させて頂いています。
③不明な点はすぐ電話で解決！
お電話頂ければ機械のナレーションや受付だけを行う部署ではなく実際に作業するものに繋がります。
ご不明な点はなんでもお聞きください。
また、初めてご依頼いただくお客様にもご安心いただけるよう、作業前にはリスクや注意点などを丁寧に説明させていただいております。お客様が納得されたうえで作業を進めるという透明性のあるプロセスを徹底しております。
④知識や技術力の差
多くのクリーニング業者は「分解クリーニング」を提供していますが、当社のサービスはその一歩先を行きます。
当社の最大の特長は、クリーニングだけでなく修理の知識と技術も兼ね備えていることです。
ドラム式洗濯機は精密な家電製品であるため、分解時にどうしても機械的な不具合に気づくことがあります。
当社ではその際、修理の専門知識をもとに不具合の兆候を見逃さず、早期対応をすることで大きな故障を未然に防ぐことが可能です。
これは、修理ができない一般のクリーニング業者にはない大きな強みです。
もちろん不具合の兆候を説明した上でお客様が「修理は不要でクリーニングだけ」をご希望をされても全く問題ありません。「知らないうちに追加料金が発生した」や「説明もなく部品が交換されていた」ということはありません。
⑤高品質でありながらリーズナブル ― その理由は「直接依頼」だからこそ
クリーニングサービスを選ぶ際に最も気にされるのが「料金」です。どこも似たような価格に見えて、実際には中間業者や口コミサイト経由の手数料が上乗せされていることも少なくありません。
当社では、ホームページやYouTubeなどを通じてお客様から直接ご依頼をいただいております。口コミサイトや仲介業者を通さないため、高額な掲載手数料や紹介料が一切かかりません。その結果、サービスの質は落とさずに、適正価格でご提供できる仕組みを実現しています。
当社では実際の作業風景をブログやYouTubeにて公開するなど、情報の透明性を確保しています。どのような手順で洗濯機が分解され、どれほどの汚れが取り除かれるのか、お客様ご自身の目で確認していただけるため、初めてご依頼いただく方にも安心していただいております。
また、直接ご依頼をいただけるということは、お客様の声をダイレクトに反映できるというメリットもあります。日々いただくご意見やご感想をもとに、サービスの質や対応の向上に努めています。
依頼から作業までの流れ
①まずはお気軽に電話：03-6763-4252またはホームページのフォームからお問い合わせください。フォームからお問い合わせの場合は迅速に弊社よりご連絡致します。
②ご質問や弊社からの説明の上サービスにご納得頂きましたら作業日の打ち合わせとなります。
③洗濯機上面から30センチ以内に外せる棚がある場合は作業日までに外しておいて頂けると助かります。
また浴室の排水口の髪の毛を取っておいていただけるとスムーズに作業が開始できます。
④作業日当日は洗濯機置場周辺を作業場として、浴室（あれば洗面台も）を洗い場としてお借りします。
浴室はホコリがかなり出る可能性があるため、物が多い場合、ホコリがつきたくないものは避けておいてください。
⑤作業日当日：動作確認を行ったのち分解に入ります。
分解が終わりましたらお声がけします。
良ければ内部の汚れをご確認ください。
その後クリーニングに入ります。
⑥クリーニング後再度ご確認頂きまた元通りに戻し作業後の動作確認を行い終了となります。
よくある質問
Q:内部の綿ぼこりを取り除いてもらえば必ず乾燥機能の向上はしますか？
A:弊社のサービスにより乾燥機能の向上が期待できますが、機械的な要因もあるため必ずしも乾燥機能の向上をお約束するものではありません。
ヒートポンプのガス漏れ等が考えられます。
ただ乾燥機能低下の原因は、機械の故障よりも汚れが原因であることのほうが多いので「修理」より「クリーニング」を先に行うのがいいかと思います。
Q:お支払いはカードなどは使えますか？
A:申し訳ございません。現金のみの対応となっておりお手数ですがご用意ください。
Q：クリーニング1台の作業時間はどのくらいですか？
A：作業の場合汚れ具合にもよりますがおよそ2～3時間前後です。
Qもし作業後洗濯機が故障したり不具合が出た場合の保証はどうなりますか？
A：確率的にはそのようなことになるのは少ないですが下記の通りとなります。
（1）修理可能な場合→弊社で対応できる場合は弊社にて対応します。弊社に対応できない内容で繁忙期などでメーカーの予定が詰まっている場合は対応が遅くなる場合があります。その間はエアコンや洗濯機の代替え等はありません。
（2）修理不能と判断された場合→保険会社の算出による減価償却された金額の保証となります。（買い替えなどは行っておりません）
（3）8年以上経過しているエアコンや洗濯機はメーカーに部品がないことや経年劣化もあることから万一故障した場合、故障原因に関わらず保証の対象外となる場合があります。
（4）保証期間は作業日より1週間以内です。（作業後の使用回数ではありません）作業後に不具合がありましたらお早目にお知らせ下さい。なお、作業後引越しを行った場合は保証対象外となりますのでご注意下さい。引越し後にクリーニングをご希望の場合は引越し日より1週間は通常通り使用してからの作業とさせて頂いております。）（新築やリフォーム仕立ての場合は1か月以上）
Q:クリーニング中は私はその場にいなきゃだめですか？
A:その場にいなくても大丈夫です。作業を見てて頂いてもOKです。外出される場合はおよその終わる時間をお知らせします。
Q:作業前に事前にやっておくことはありますか？
A:もし洗濯機の上部30㎝以内のところに棚があり外せるものであれば外しておいてください。
下の段だけでも大丈夫です。取り外しができない場合はご相談下さい。
また洗濯機置場周辺を作業場として、浴室を洗い場としてお借りします。
（浴室はホコリがかなり出る可能性があります）
物が多い場合、ホコリが付きたくないものは避けておいてください。
また浴室の排水口の髪の毛を取っておいていただけるとスムーズに作業が開始できます。
Q:古い機種なのですが対応可能でしょうか？
A:経年劣化があり作業を行っていない機種もあります。
お問い合わせ時に型番をお知らせ下さい。
パナソニックではVRシリーズはもう行っておりません。
Q:駐車場がないのですが大丈夫ですか？
A：コインパーキングはこちらで探しますので大丈夫です。費用は入庫の際に何分いくらか確認し退室の際に費用を計算します。
Q：マンションの敷地内に勝手に止められるスペースがあるのでそこに止めてもらえますか？
A：そのようなスペースに止めるとマンションの管理者とトラブルになる可能性があります。できればマンションの管理者に確認を取って頂けると助かります。
Q:ペットを飼っているのですが大丈夫でしょうか？
A：はい、大丈夫です。こちらをご覧ください。
代表挨拶
品川区の皆様こんにちは、江戸川クリーンサポート代表の加藤です。
この度は当社のホームページをご覧いただき、誠にありがとうございます。
弊社は普段東京都心部を回ることが多く品川区は毎日のように通っており何かの際にはすぐにお伺いできるのも安心です。
私たちはお客様の大切なご自宅にお伺いするにあたり、「失礼のない対応」「細部まで行き届いた気配り」「作業内容の丁寧なご説明」を常に心がけております。
ドラム式洗濯機の分解クリーニングはもともとは中古の洗濯機を購入し、自ら分解・研究するところからスタートしました。初めは分からないことだらけで壁に何度もぶつかりましたが、日々の積み重ねが今の技術を築いてくれました。
現在では、クリーニングだけでなく、修理に関するご相談も多くいただくようになりました。
一台一台、真心を込めて。清潔で快適な暮らしのお手伝いをさせていただければ幸いです。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
江戸川クリーンサポート
代表 加藤 裕紀
